Pożyczka i karta

Wygodnie zarządzaj swoją pożyczką lub kartą kredytową. Jednym kliknięciem sprawdzisz aktualne saldo, datę najbliższej wpłaty i wszystkie inne dane dotyczące Twoich produktów w Providencie.

Ubezpieczenie

Sprawdź, co przysługuje Ci w ramach ubezpieczenia. Korzystaj z usług medycznych i odbieraj świadczenia.

Oferta

Poznaj naszą ofertę i dowiedz się, co jeszcze dla Ciebie przygotowaliśmy. Dzięki aplikacji najszybciej dotrzesz do promocji i dodatkowych ofert.

Aplikacja ProviGo
– poznaj korzyści!

Prosto

Korzystanie z aplikacji jest naprawdę proste. Kilka kliknięć dzieli Cię od wygodnego i bezpiecznego zarządzania online produktami Providenta. W razie potrzeby pomoże Ci Doradca Klienta. Wszystkie niezbędne informacje znajdziesz na ekranie swojego telefonu.

Sprawnie

W aplikacji znajdziesz aktualne dane kontaktowe do Doradcy Klienta i Kierownika. Jeśli Doradca nie będzie dostępny, aplikacja poinformuje Cię o zastępstwie.

Szybko

Aplikacja zajmuje niewiele miejsca w pamięci telefonu. Działa sprawnie nawet na starszych modelach.

Bezpiecznie

Korzystanie z aplikacji jest bezpieczne. Dane są szyfrowane i zabezpieczone kodem PIN do aplikacji ProviGo, który ustawiasz przy pierwszym uruchomieniu. Tylko Ty masz dostęp do swojego konta.

Jak zacząć korzystać?

Krok 1

Uruchom sklep z aplikacjami na swoim telefonie i wpisz w wyszukiwarce frazę „ProviGo”. Po zainstalowaniu aplikacji wymagana będzie jednorazowa aktywacja. Możesz ją przeprowadzić na dwa sposoby: "Samodzielnie" lub "z Doradcą Klienta". UWAGA: Ze względów bezpieczeństwa, jeśli posiadasz kartę Provi Smart, możesz aktywować aplikację tylko w obecności i z udziałem Doradcy.

rozwiń
Krok 2

Do aktywacji będzie potrzebny Twój numer PESEL oraz numer umowy pożyczki. Jeśli wszystkie dane będą się zgadzały otrzymasz SMS z kodem, który należy wpisać i przejść dalej.

rozwiń
Krok 3

W kolejnym kroku nadaj czterocyfrowy kod PIN, którym od tej pory będziesz się logować do aplikacji ProviGo. Powtórz kod PIN. Mozesz też włączyć logowanie odciskiem palca, jeśli pozwala na to Twoje urządzenie. Po pomyślnej aktywacji, jeżeli Twoja pożyczka jest już w systemie, wyświetli się ekran startowy z krótkim przewodnikiem. Jeśli umowa jeszcze nie trafiła do systemu, to zostanie wyświetlony ekran oczekiwania.

rozwiń
Etapy aktywacji:
1
Zaakceptuj Regulamin oraz Politykę prywatności
2
Kliknij „Rozpocznij aktywację”
3
Wybierz sposób „Samodzielnie”
4
Podaj Twój numer PESEL
5
Wpisz numer umowy pożyczki
6
Poczekaj na SMS z kodem, wpisz go i kliknij „Kontynuuj”
7
Nadaj kod PIN i powtórz go
8
Jeśli masz taką możliwość – włącz logowanie odciskiem palca
9
Świetnie, aktywowałeś aplikację! Możesz zacząć korzystać z ProviGo
1
2
3
Etapy aktywacji:
1
Zaakceptuj regulamin oraz zgodę marketingową
2
Kliknij „Rozpocznij aktywację”
3
Wybierz sposób „Samodzielnie”
4
Podaj Twój numer PESEL
5
Wybierz i wpisz jedną z trzech danych
6
Poczekaj na SMS z kodem, wpisz go i kliknij „Kontynuuj”
7
Nadaj kod PIN i powtórz go.
8
Świetnie, aktywowałeś aplikację!
9
Możesz zacząć korzystać z ProviGo

Pytania
i odpowiedzi

Do czego służy aplikacja ProviGo?

Dzięki aplikacji masz możliwość:

  • zarządzania produktami Provident,
  • wglądu do posiadanych pakietów ubezpieczeniowych,
  • wnioskowania o Przerwę w spłacie,
  • zapoznania się z aktualną ofertą produktową,
  • szybkiego kontaktu z Doradcą, oraz Kierownikiem.

Na jakich telefonach działa aplikacja ProviGo?

Aplikacja działa na telefonach z oprogramowaniem Android (wersja 6.0 i nowsze) oraz iOS (wersja 11 i nowsze).

Jak aktywować aplikację ProviGo?

Aplikację możesz aktywować wyłącznie mając dostęp do Internetu, po uprzednim zainstalowaniu jej z oficjalnego sklepu z aplikacjami w Twoim telefonie. Aktywację można przeprowadzić na dwa sposoby:

  • ”z Doradcą Klienta” (wymagane będzie jedynie przekazanie kodu Doradcy),
  • „Samodzielnie” (wymagane podanie swoich danych identyfikacyjnych) UWAGA: na ten moment rozwiązanie niedostępne dla Klientów posiadających kartę Provi Smart.

Ostatnim krokiem aktywacji jest nadanie osobistego PIN-u, zabezpieczającego dostęp do aplikacji.

Kto może korzystać z aplikacji ProviGo?

  • Klienci, którzy posiadają kartę Provi Smart , pożyczkę Provident lub pożyczkę online mają możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności aplikacji,
  • osoby, które nie posiadają / posiadali produktów w Providencie mogą zapoznać się z aktualną ofertą produktową Provident Polska poprzez dostępny w aplikacji formularz zgłoszeniowy.

Skąd można pobrać aplikację ProviGo?

Aplikację można pobrać ze sklepu Google Play dla telefonów z systemem Android oraz ze sklepu AppStore dla telefonów z systemem iOS.

Ile kosztuje aplikacja ProviGo?

Aplikacja ProviGo jest darmowa.

Czy z aplikacji ProviGo mogą korzystać osoby poniżej 18 roku życia?

Ponieważ produkty Provident są dostępne od ukończenia 18 roku życia, z aplikacji mogą korzystać tylko osoby pełnoletnie.

Jakimi produktami Providenta mogę zarządzać w aplikacji ProviGo?

W aplikacji ProviGo Klient ma dostęp do:

  • pożyczek i kart kredytowych - obecnie spłacanych, jak również zamkniętych, które zostały spłacone do 6 miesięcy wstecz od aktualnej daty,
  • ubezpieczeń – aktywnych oraz tych, które wygasły.

Czy mogę w swojej aplikacji ProviGo zobaczyć produkt należący do członka rodziny?

Nie. Aplikacja ProviGo przeznaczona jest do obsługi produktów tylko jednego Klienta, który jest zalogowany do aplikacji. Nie ma możliwości pokazywania produktów innych Klientów.

Czy poprzez aplikację ProviGo mogę spłacać ratę pożyczki/kwotę minimalną dla karty kredytowej?

Nie – aplikacja nie umożliwia przeprowadzania płatności. Zgodnie z zawartą umową płatności można dokonywać u Doradcy Klienta bądź przelewem na konto.

Zmieniam numer telefonu/kartę SIM w smartfonie. Co się stanie z aplikacją ProviGo?

Aplikacja będzie wciąż działać, ale prosimy pamiętać o aktualizacji numeru telefonu w bazie danych Provident.

Czy dostęp do mojej aplikacji ProviGo jest zabezpieczony?

Tak, w procesie aktywacji wymagane jest nadanie czterocyfrowego kodu PIN, którym trzeba będzie każdorazowo wpisać, aby zalogować się do aplikacji. Możesz też włączyć logowanie odciskiem palca, jeśli pozwala na to Twoje urządzenie.

Czy mogę wnioskować o ubezpieczenie w aplikacji ProviGo?

Nie, obecnie aplikacja pokazuje aktualne i szczegółowe informacje na temat oferowanych ubezpieczeń. Natomiast zakup ubezpieczenia poprzez aplikację nie jest możliwy.

Jeśli wpłacę ratę pożyczki – jak szybko otrzymam potwierdzenie w aplikacji ProviGo?

W przypadku spłaty raty u Doradcy – potwierdzenie pojawi się w aplikacji tego samego dnia. Natomiast w przypadku spłaty raty przelewem, potwierdzenie może pojawić się z kilkudniowym opóźnieniem.

Jeśli spłacę kwotę minimalną wymaganą dla karty kredytowej – jak szybko otrzymam potwierdzenie w aplikacji ProviGo?

W przypadku spłaty kwoty minimalnej przelewem, potwierdzenie może pojawić się z kilkudniowym opóźnieniem. Natomiast w przypadku spłaty u Doradcy – potwierdzenie pojawi się w aplikacji tego samego dnia.

Czy mogę prosić Doradcę o pomoc w zainstalowaniu aplikacji?

Tak, Doradca Klienta pomoże w zainstalowaniu aplikacji. W razie potrzeby zapraszamy również do kontaktu z Infolinią 600 400 150 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora).

Czy warto korzystać z aplikacji ProviGo po spłacie pożyczki/karty kredytowej?

Tak, aplikacja ProviGo będzie wciąż doskonałym źródłem informacji o spłaconych produktach oraz o pakietach ubezpieczeniowych i bieżących ofertach produktowych skierowanych do Klienta.

Czy mogę wnioskować o nową ofertę poprzez aplikację ProviGo?

ProviGo pozwala na zapoznanie się z pełną ofertą produktową oraz wysłanie prośby o kontakt w sprawie pozyskania szczegółów oferty.

Czy aplikacja będzie mnie śledzić?

Nie, aplikacja ProviGo nie zbiera żadnych danych dotyczących lokalizacji Użytkownika.

Czy aplikacja jest bezpieczna dla mojego telefonu?

Tak, aplikacja ProviGo została stworzona z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, co potwierdziły wykonane testy.

Czy gdy zgubię telefon to ktoś będzie mógł podejrzeć moje produkty w Providencie?

Dostęp do tych informacji zabezpieczony jest w aplikacji kodem PIN. Kod ten nadawany jest samodzielnie przez Użytkownika podczas aktywacji Powinien być znany wyłącznie Klientowi. Możliwe jest również włączenie logowania odciskiem palca, jeśli pozwala na to dane urządzenie. Dodatkowo zachęcamy do postępowania zgodnie z zasadami bezpiecznego korzystania z urządzeń mobilnych, np.:

  • systematycznego aktualizowania aplikacji i systemu operacyjnego,
  • stosowania blokady ekranu zabezpieczeniami biometrycznymi, kodem PIN lub hasłem,
  • nieudostępniania kodu PIN do aplikacji i do telefonu osobom trzecim.

Więcej porad na temat bezpiecznego korzystania z internetu znaleźć można w materiale UKE: Poradnik.

Czy mogę zainstalować aplikację ProviGo również na tablecie?

Tak. Aplikacja ProviGo została stworzona przede wszystkim z myślą o telefonach komórkowych typu smartfon. Jednak można z niej korzystać również na niektórych tabletach.

Czy mogę aktywować aplikację ProviGo na kilku urządzeniach?

ProviGo możesz używać tylko na jednym urządzeniu. Jeżeli aktywujesz aplikację na kolejnym, aplikacja na pierwotnym urządzeniu zostanie automatycznie wyrejestrowana.

POKAŻ KOLEJNE

Jak usunąć aplikację ProviGo?

Masz pytania?

Skontaktuj się ze swoim

Doradcą Klienta

Zadzwoń pod nasz numer infolinii

600 400 150

Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora

Dokumenty do pobrania

Regulamin 
Polityka prywatności 
Pobierz

© 2023 Provident Polska SA

Warunkiem udzielenia pożyczki jest pozytywny wynik oceny zdolności kredytowej konsumenta. Stała wysokość raty pod warunkiem spłaty pożyczki zgodnie z harmonogramem spłaty.

Oferta produktowa „Pożyczka Wynajmowana” obowiązuje od 13.03.2024 r. dla nowych Klientów i dotyczy pożyczki zawieranej w obecności Doradcy Klienta spłacanej w pięciu miesięcznych ratach o całkowitej kwocie pożyczki od 500 do 4 000 zł, w której spłata pożyczonej kwoty następuje w ostatniej, piątej racie. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 64,43%; całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 2 000 zł; całkowita kwota do zapłaty 2423,13 zł; oprocentowanie stałe 18,50%; całkowity koszt kredytu 423,13 zł (w tym: prowizja 241,60 zł; opłata przygotowawcza 40 zł; odsetki 141,53 zł); 5 miesięcznych rat: 4 pierwsze miesięczne równe raty w wysokości 84,63 zł, ostatnia, 5 miesięczna rata w wysokości 2084,61 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 13.03.2024 r. na reprezentatywnym przykładzie Pożyczki Wynajmowanej.

Oferta produktowa „Pożyczka Wynajmowana” obowiązuje od 19.02.2022 r i dotyczy pożyczki oferowanej przez Internet spłacanej w pięciu miesięcznych ratach o całkowitej kwocie pożyczki od 500 do 4 000 zł, w której spłata pożyczonej kwoty następuje w ostatniej, piątej racie. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 64,43%; całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 2 000 zł; całkowita kwota do zapłaty 2423,13 zł; oprocentowanie stałe 18,50%; całkowity koszt kredytu 423,13 zł (w tym: prowizja 241,60 zł; opłata przygotowawcza 40 zł; odsetki 141,53 zł); 5 miesięcznych rat: 4 pierwsze miesięczne równe raty w wysokości 84,63 zł, ostatnia, 5 miesięczna rata w wysokości 2084,61 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 01.03.2024 r. na reprezentatywnym przykładzie Pożyczki Wynajmowanej.

Oferta produktowa „Prima Plus” pożyczka jest dostępna od 24.04.2024 r. dla nowych Klientów i dotyczy pożyczki zawieranej w obecności Doradcy Klienta o całkowitej kwocie pożyczki od 1 000 zł do 20 000 zł spłacanej w 60, 75, 90, 104, 130 ratach tygodniowych lub w 12, 14, 18, 24, 30 ratach miesięcznych. Liczba możliwych rat jest zależna od wybranej całkowitej kwoty pożyczki. Warunkiem skorzystania z pożyczki „Prima Plus” jest pozytywny wynik oceny zdolności kredytowej konsumenta. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 29,00%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 7 000 zł, całkowita kwota do zapłaty 8511,57 zł, oprocentowanie stałe 10%, całkowity koszt kredytu 1511,57 zł (w tym: prowizja 264,98 zł, opłata przygotowawcza 40 zł, opłata za elastyczny plan spłat 618,31 zł, odsetki 588,28 zł), 17 równych rat miesięcznych w wysokości 472,87 zł i ostatnia 18 rata w wysokości 472,78 zł. Kalkulacja z dnia 24.04.2024 na reprezentatywnym przykładzie pożyczki „Prima Plus”.

Oferta produktowa pożyczka Samoobsługowa „Prima Plus” jest dostępna od 24.04.2024 r. i dotyczy pożyczki przez Internet o całkowitej kwocie pożyczki od 1 000 zł do 30 000 zł spłacanej w 12, 18, 24, 36, 44 i 48 ratach miesięcznych. Liczba możliwych rat jest zależna od wybranej całkowitej kwoty pożyczki. Warunkiem udzielenia pożyczki jest pozytywny wynik oceny zdolności kredytowej konsumenta. Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 29,00%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 7 000 zł, całkowita kwota do zapłaty 8511,57 zł, oprocentowanie stałe 10%, całkowity koszt kredytu 1511,57 zł (w tym: prowizja 264,98 zł, opłata przygotowawcza 40 zł, opłata za elastyczny plan spłat 618,31 zł, odsetki 588,28 zł), 17 równych rat miesięcznych w wysokości 472,87 zł i ostatnia 18 rata w wysokości 472,78 zł.. Kalkulacja z dnia 24.04.2024 na reprezentatywnym przykładzie pożyczki Samoobsługowej „Prima Plus”.

Z dniem 24.04.2024 r. zostaje wycofana oferta produktów „Prima” Pożyczka oraz „Pożyczka na 48 miesięcy".

Reprezentatywny przykład dla karty kredytowej Provi Smart:

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 70,34%, całkowita kwota kredytu 4 000 zł, całkowita kwota do zapłaty 5 169,46 zł, oprocentowanie stałe 18,50%, całkowity koszt kredytu 1 169,46 zł (w tym: opłaty miesięczne 469,96 zł, odsetki 373,06 zł), 10 miesięcznych równych rat w wysokości 469,96 zł, ostatnia 11 miesięczna rata w wysokości 469,86 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 22.03.2024 r. na reprezentatywnym przykładzie Karty kredytowej Provi Smart. Do obliczenia powyższych parametrów przyjęto, że limit kredytowy w ramach Karty kredytowej Provi Smart w wysokości 4 000 zł został wykorzystany jednorazowo w całości poprzez dokonanie transakcji przy użyciu karty kredytowej, w dniu zawarcia umowy o kartę kredytową Provi Smart.

Reprezentatywny przykład dla Pożyczki Dopasowanej tygodniowej w Gotówce:

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 62,85% całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 7 000 zł, całkowita kwota do zapłaty 10 413,24 zł, oprocentowanie stałe 18,50%, całkowity koszt kredytu 3 413,24 zł (w tym: prowizja 559,40 zł, opłata przygotowawcza 40 zł, opłata za elastyczny plan spłat 1 305,29 zł, odsetki 1 508,55 zł), 89 tygodniowych rat równych w wysokości 115,71 zł, ostatnia 90 tygodniowa rata w wysokości 115,05 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 01.03.2024 r. na reprezentatywnym przykładzie Pożyczki Dopasowanej.

Reprezentatywny przykład dla Pożyczki Dopasowanej miesięcznej w Gotówce / na Konto:

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 60,40% całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 5 000 zł, całkowita kwota do zapłaty 7118,63 zł, oprocentowanie stałe 18,50%, całkowity koszt kredytu 2118,63 zł (w tym: prowizja 361,65 zł, opłata przygotowawcza 40 zł, opłata za elastyczny plan spłat 843,85 zł, odsetki 873,13 zł), 17 miesięcznych rat równych w wysokości 395,48 zł, ostatnia 18 miesięczna rata w wysokości 395,47 zł, Kalkulacja została dokonana na dzień 01.03.2024 r. na reprezentatywnym przykładzie Pożyczki Dopasowanej.

Reprezentatywny przykład dla Pożyczki Samoobsługowej:

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 56,41%, całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 5 500 zł, całkowita kwota do zapłaty 8479,01 zł, oprocentowanie stałe 18,50%, całkowity koszt kredytu 2979,01 zł (w tym: prowizja 482 zł, opłata przygotowawcza 40 zł, opłata za elastyczny plan spłat 1 124,69 zł, odsetki 1332,32 zł), 23 miesięcznych równych rat w wysokości 353,30 zł, ostatnia 24 miesięczna rata w wysokości 353,11 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 01.03.2024 r. na reprezentatywnym przykładzie Pożyczki Samoobsługowej.

Reprezentatywny przykład Pożyczki dla Przedsiębiorcy miesięcznej w Gotówce / na Konto:

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 109,62% całkowita kwota kredytu (bez kredytowanych kosztów) 6 700 zł, całkowita kwota do zapłaty 11 442,79 zł, oprocentowanie stałe 18,50%, całkowity koszt kredytu 4 742,79 zł (w tym: prowizja 3 339,28 zł, odsetki 1 403,51 zł), 17 miesięcznych rat równych w wysokości 635,72 zł, ostatnia 18 miesięczna rata w wysokości 635,55 zł. Kalkulacja została dokonana na dzień 01.03.2024 r. na reprezentatywnym przykładzie Pożyczki dla Przedsiębiorcy. Pożyczka dla przedsiębiorcy to produkt dla osób fizycznych, które prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą, a środki finansowe otrzymane w ramach pożyczki przeznaczone są na realizacje zadań związanych z przedmiotem tej działalności.

Maksymalne RRSO dla pożyczki Dopasowanej tygodniowej wynosi 194,25%. Maksymalne RRSO dla pożyczki Dopasowanej miesięcznej wynosi 141,46%. Minimalny i maksymalny czas obowiązywania umowy pożyczki dla pożyczki Dopasowanej tygodniowej wynosi 13 i 130 tygodnie. Minimalny i maksymalny czas obowiązywania umowy pożyczki dla pożyczki Dopasowanej miesięcznej wynosi 3 i 30 miesiące. Maksymalne RRSO dla pożyczki Samoobsługowej wynosi 68,76%. Minimalny i maksymalny czas obowiązywania umowy pożyczki dla pożyczki Samoobsługowej wynosi 12 i 48 miesiące. Liczba możliwych rat jest zależna od wybranej całkowitej kwoty pożyczki.

Ochronę ubezpieczeniową w ramach umowy ProviMedyczny dla Klientów Providenta świadczy UNIQA TU S.A. z siedzibą w Warszawie (00-867) przy ul. Chłodnej 51.

W ramach ubezpieczenia ProviŻycie, ochrona jest świadczona przez UNIQA TUnŻ S.A. z siedzibą w Warszawie (00-867) przy ul. Chłodnej 51. W ramach ubezpieczenia ProviZdrowie, ProviZdrowie Plus oraz w ramach Ubezpieczeń komunikacyjnych ochrona jest świadczona przez UNIQA TU S.A. z siedzibą w Warszawie (00-867) przy ul. Chłodnej 51. W ramach ubezpieczenia ProviŻyj Zdrowo oraz ŻyjZdrowo Plus, ochrona jest świadczona przez UNIQA TUnŻ S.A. z siedzibą w Warszawie (00-867) przy ul. Chłodnej 51 oraz przez UNIQA TU S.A. z siedzibą w Warszawie (00-867) przy ul. Chłodnej 51.

Provident Polska SA jest agentem ubezpieczeniowym wpisanym do Rejestru Agentów Ubezpieczeniowych pod numerem RAU 11235060/A.

Wszelkie prawa zastrzeżone dla Provident Polska S.A. z siedzibą przy ul. Inflanckiej 4A, 00-189 Warszawa, wpisana przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000009389, zarejestrowana jako podatnik pod numerem NIP 525-15-71-292, o kapitale zakładowym w wysokości 142 900 000, 00 zł, który został wpłacony w całości. Numer wpisu do rejestru małych instytucji płatniczych: MIP131/2022, organ nadzoru: Komisja Nadzoru Finansowego, ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa. Provident Polska S.A. przestrzega Zasad Ładu Korporacyjnego dla Instytucji Nadzorowanej wydanych przez KNF.